JAVANEWS.ID – Menjelang masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026, PT KAI Daop 4 Semarang bersama Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) memastikan seluruh fasilitas pelayanan dalam kondisi siap dan memenuhi Standar Pelayanan Minimum (SPM).
Kepastian ini diperoleh setelah dilakukan Ramp Check selama dua hari, 3–4 Desember 2025, oleh tim gabungan dari DJKA, Balai Teknik Perkeretaapian (BTP) Kelas 1 Semarang, dan Satuan Pelayanan Pekalongan.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, menegaskan bahwa pemeriksaan ini menjadi langkah penting untuk menjamin keamanan dan kenyamanan penumpang.
“Tim telah melakukan pengecekan menyeluruh terhadap kesiapan fasilitas dan layanan KAI Daop 4 Semarang dalam menyambut Angkutan Nataru,” ujarnya.
Fokus Ramp Check: Keselamatan dan Kenyamanan
Pemeriksaan dilakukan sesuai ketentuan PM 63 Tahun 2019 tentang Standar Pelayanan Minimum Angkutan Orang dengan Kereta Api. Beberapa aspek yang diperiksa antara lain:
- Keselamatan: APAR, jalur evakuasi, titik kumpul, nomor darurat.
- Kesehatan: P3K, kursi roda, tandu, pencahayaan.
- Keamanan: CCTV, petugas keamanan, informasi pelanggan.
Di atas kereta, tim juga mengecek:
- Rem darurat, alat pemecah kaca, APAR, informasi jalur evakuasi.
- Fasilitas pendukung: P3K, kontak kondektur, kebersihan toilet, pengatur suhu udara.
- Aksesibilitas bagi penyandang disabilitas serta kejelasan informasi relasi perjalanan dan nomor kursi.
Hasil Ramp Check
Secara umum, hasil pengecekan menunjukkan bahwa fasilitas dan layanan KAI Daop 4 Semarang telah memenuhi standar.
“Kami menjadikan hasil inspeksi ini sebagai dorongan untuk terus memperkuat kualitas pelayanan, terutama menjelang periode puncak perjalanan Nataru,” tambah Franoto.
